הבהרה בנוגע ללשון הפנייה:
לשם הנוחות בלבד, מסמך זה נכתב בלשון זכר, אך הוא מיועד ופונה לכל המגדרים באופן שווה.
על מנת לאפס סיסמה יש ללחוץ על 'שכחת סיסמה? לא מצליח להתחבר?' באתר או באפליקציה
במסך שיפתח יש להזין את כתובת המייל איתה נרשמת לאתר
מייל לאיפוס סיסמה ישלח אליכם לכתובת מייל זו
דוגמה למייל שתקבל:
כותרת:
גוף המייל:
במידה ולא מצאת את המייל מומלץ לבדוק גם בתיבת 'דואר הזבל'/'ספאם'
מומלץ לחפש בכל המיילים (לחיצה על 'more'/'עוד' ובחירת 'All Mail'/'כל הדואר'
ניתן לבצע חיפוש טקסט לפי המילים 'איפוס סיסמה'.
במידה ונמצא בספאם יש לסמן 'Not Spam' או בעברית - 'לא דואר זבל'
במייל יש ללחוץ על הקישור ולהמשיך בהתאם להוראות.
במידה ואין לך גישה לכתובת המייל הנ"ל ואתה מעוניין להחליף מייל יש לפנות לתמיכה מכתובת המייל החדשה בבקשה לעדכון מייל. יש לציין שם מלא, כתובת מייל נוכחית אותה תרצה להחליף ולציין שמעוניין לעדכן לכתובת ממנה פנית.
במידה ונרשמת בעזרת טלפון נייד
ניתן ללחוץ על "אין לי מייל, שחזרו באמצעות שליחה לנייד"
קישור לאיפוס סיסמה ישלח אליך בהודעת SMS לנייד.
יש ללחוץ על הקישור ולפעול בהתאם להוראות להחלפת הסיסמה
שים ❤
במידה ועדיין לא נרשמת יש לפנות למנהלך במקום עבודתך על מנת שישלח לך הזמנה לרישום או קוד רישום.
במידה ועדיין לא נרשמת יש לפנות למנהלך במקום עבודתך על מנת שישלח לך הזמנה לרישום או קוד רישום.
האם מאמר זה היה מועיל?
נהדר!
תודה על המשוב
מצטערים! לא יכולנו לעזור
תודה על המשוב
המשוב נשלח
אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר