בקשות - אין משמרות רלוונטיות או אין תבניות רלוונטיות

השתנה ב ה', 16 אוק ב- 12:25 לפני הצהריים


למה מופיע לי אין משמרות רלוונטיות ? למה העובד מצליח להגיש מעבר לתקן ?
מצב זה של "אין משמרות רלוונטיות" מציין שאין לעובד משמרות רלוונטיות בסידור או כי באמת אין משמרות על הלוח או (בסיכוי גבוה יותר) שאין לו משמרות בתפקיד\הסמכה\מחלקה באותו יום\קבוצה.

 יש לבדוק שתפקידי העובד כמו גם המחלקות וההסמכות שלו מעודכנות

אם מדובר בעובד יש להפנות אותו למנהל על מנת שיעדכן לו תפקידים (או גם הסמכות ומחלקות בהתאם למקום ולהגדרות)



אם חלק מהקוביות/משמרות חסרות 
לדוגמה: חסרה משמרת ערב- המשמעות היא שאין בסידור משמרות בקבוצה זו שמתאימות לעובד. 

לעובד אז או שחסרות משמרות בלוח לקבוצה זו עבור העובד 

או שלעובד אין התפקיד (או הסמכה/מחלקה בהתאם להגדרות המקום) ואז הוא לא יראה את זה.


זו יכולה להיות אחת מהסיבות הבאות:

  • אין כלל משמרות בקבוצת המשמרות הזו בסידור העבודה (למשל - לא הוזנה כלל משמרת ערב).
  • יש משמרות, אך הן לא מתאימות לעובד. ייתכנו מספר סיבות לכך:

- העובד אינו משויך לתפקיד שנדרש למשמרת.

- העובד לא משויך למחלקה של המשמרת (רלוונטי רק כאשר במקום מוגדרות מחלקות).

- העובד חסר הסמכה נדרשת למשמרת (רלוונטי רק כאשר במקום קיימות הסמכות


אפשרות נוספת שהיום מוצג לפי זמן ואז בכלל לא רואים את הקבוצות של המשמרות


* אם מוגדר בתקן בקשות שהעובד רואה בקשות מתבנית אז הוא תמיד יראה אותם גם אם אין משמרות רלוונטיות אך התקן לא יפעל כמו שצריך. במצב כזה לא נראה אין משמרות רלוונטיות. .


לצורך בדיקה רוחבית של המשמרות שהעובדים רואים בעת הגשת בקשות, ניתן להיעזר בדוח "משמרות רלוונטיות לעובדים" אשר נמצא בלשונית "דוחות".

יש לפתוח את הדוח עבור התאריך הרלוונטי.
המערכת תציג עבור כל משמרת אם העובד יכול להגיש עליה בקשה, ואם לא - תצוין הסיבה לכך (לדוגמה: אין משמרות רלוונטיות)


אם מופיע אין משמרות בתבנית זה אומר שמוגדר לעובד שיצוג לו קבוצות משמרות מתבנית בתקן משמרות אבל לא נבחרו קבוצות בתבנית



האם מאמר זה היה מועיל?

נהדר!

תודה על המשוב

מצטערים! לא יכולנו לעזור

תודה על המשוב

Liquid error: 822: unexpected token at '{ "label": "כתובת הדוא"ל שלך", "type": "email", "name": "helpdesk_ticket[email]", "id": "helpdesk_ticket_email", "required" : "true" } '

ספרו לנו כיצד נוכל לשפר את המאמר הזה!

בחרו לפחות אחת מהסיבות
אימות CAPTCHA נדרש.

המשוב נשלח

אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר